くら寿司の呼び出し番号の確認方法は？店内・アプリ別に解説

くら寿司を予約したあと、「呼び出し番号はどこで見ればいいの？」「受付機には何を入力するの？」と迷ってしまうことがありますよね。

アプリ・LINE・店内の受付機など、予約した方法によって確認する場所や表示される番号が異なるため、番号の種類を間違えないことがスムーズな入店のポイントです。

この記事では、くら寿司の呼び出し番号を確認する方法を、店内受付やアプリの画面別にわかりやすく解説します。

呼び出し済みになった場合や受付番号が見つからないときの確認方法も紹介するので、来店前にチェックしておくと安心です。

この記事でわかること

くら寿司の呼び出し番号をアプリ・LINE・案内票で確認する方法
予約番号・受付番号・呼び出し番号・座席番号の違い
店舗到着後に受付機でチェックインする流れ
呼び出し済みや受付番号が表示されない場合の確認方法

くら寿司の呼び出し番号はアプリ・LINE・店内の案内票で確認できる
予約番号・受付番号・呼び出し番号・座席番号の違い
店舗に着いたら受付機でチェックインを済ませる
現在の呼び出し状況はアプリや店内モニターで確認する
「呼び出し済み」や順番を過ぎた場合は店舗スタッフに確認する
予約時間より早い到着や遅刻時は案内時間が前後することがある
受付番号が表示されないときは予約履歴と登録情報を確認する
店内飲食の予約と持ち帰り予約では確認する番号が異なる
1. 「スマホでテーブル予約」は来店時の受付に使う
2. 「スマホでお持ち帰り」は受け取り注文の内容を確認する
まとめ

くら寿司の呼び出し番号はアプリ・LINE・店内の案内票で確認できる

くら寿司の呼び出し番号に関する情報は、予約した方法に合わせて確認するのが基本です。

公式アプリで予約した場合は「予約状況」、LINEで予約した場合は予約完了メッセージ、店頭で受付した場合は発券された案内票を見れば確認できます。

表示される名称や画面は利用方法によって異なるため、予約時・受付時に表示された番号をそのまま控えておくと安心です。

利用した方法	番号を確認する場所	確認するときのポイント
公式アプリ	「予約状況」	予約した店舗と日時を選んで確認
LINE予約	予約完了メッセージ	トーク履歴を削除しないように保存
店頭受付	発券された案内票	案内が終わるまで手元で保管

公式アプリは「予約状況」から受付番号を確認する

くら寿司の公式アプリから店内飲食を予約した場合は、アプリ内の「予約状況」から予約内容を開くと、受付番号を確認できます。

予約した店舗や日時を選ぶと、人数や予約時刻とあわせて番号が表示されるため、まずは内容が自分の予約と合っているか見てみましょう。

アプリを開いたときに予約が見つからない場合は、予約したときと同じ会員情報でログインしているか確認するとスムーズです。

画面の表示名や配置はアプリの更新によって変わることがあるため、「予約」「予約状況」「予約履歴」などの項目を順に探すのがおすすめです。

番号だけでなく、予約店舗・日時・人数も一緒に確認しておくと、当日に見返すときも分かりやすくなります。

公式アプリを開く
「予約状況」または予約履歴の項目を選ぶ
該当する店舗と日時の予約を開く
画面に表示された受付番号を確認する

LINE予約は予約完了メッセージから予約番号を確認する

LINEから予約した場合は、くら寿司とのトークに届く予約完了メッセージで予約番号を確認できます。

メッセージ内には、予約店舗や日時、人数とともに予約に関する番号が記載されていることが多いため、内容をまとめて見ておくと安心です。

LINEのトークはほかのメッセージに埋もれやすいため、予約後は該当メッセージをすぐ開けるようにしておくと便利です。

たとえば、メッセージをお気に入りにしたり、必要な部分を画像として保存したりすると、外出先でも確認しやすくなります。

予約番号が書かれたメッセージは、来店が終わるまでは消さないようにしましょう。

くら寿司とのLINEトークを開く
予約完了のメッセージを探す
店舗名・日時・人数が合っているか確認する
メッセージに記載された予約番号を控える

店頭受付後は発券された案内票で番号を確認する

店頭で受付をした場合は、受付機から発券される案内票に番号が記載されています。

案内票には店舗内で確認したい情報がまとまっているため、案内が完了するまでは折ったり捨てたりせず保管するのがおすすめです。

紙の案内票はバッグやポケットに入れると見失いやすいため、受け取ったら番号が読める状態で写真を撮っておく方法もあります。

ただし、案内票には予約内容が記載されている場合があるため、画像を共有する際は表示内容に気をつけましょう。

アプリ予約やLINE予約をしていても、当日に店頭で受け取る案内票がある場合は、手元の案内票もあわせて確認すると番号の見間違いを防ぎやすくなります。

予約番号・受付番号・呼び出し番号・座席番号の違い

くら寿司で表示される番号は、それぞれ使う場面が異なります。

来店予約を確認するための「予約番号」、順番待ちの目印になる「受付番号・呼び出し番号」、案内された席を示す「座席番号」と分けて考えると、迷いにくくなります。

名前が似ていても同じ番号とは限らないため、その番号をいつ使うものかを確認することが大切です。

番号の種類	主な役割	確認するタイミング
予約番号	事前に入れた来店予約を確認するための番号	来店時
受付番号	受付内容や順番待ちを区別するための番号	受付後から案内前まで
呼び出し番号	店内で案内する順番を知らせるための番号	案内を待つとき
座席番号	案内されたテーブル席を確認するための番号	入店時

なお、店舗の案内方法や混雑状況によっては、受付番号と呼び出し番号が同じように扱われる場合もあります。

手元の画面や案内票に表示された番号を見て、予約内容と座席案内を混同しないようにしましょう。

予約番号は来店時のチェックインに使用する

予約番号は、アプリやLINEなどから事前に来店予約をした際に発行される番号です。

予約している本人であることや、店舗・日時・人数などの予約内容を確認する際の目印になります。

予約番号は、順番待ちの進み具合を示す番号ではないため、店内で呼ばれる番号とは別のものとして考えるとわかりやすいです。

予約した店舗が合っているか確認する。
予約日時と人数が合っているか確認する。
予約番号を確認できる画面やメッセージをすぐ開けるようにする。

複数の予約を入れている場合は、別の日付や別の店舗の番号を表示してしまうこともあります。

番号だけで判断せず、店舗名と予約日時も一緒に確認すると安心です。

受付番号は店内で案内を待つ際の目印になる

受付番号は、来店後の受付内容を区別するために使われる番号です。

店内では、受付番号をもとに案内の対象が表示されたり、呼び出しの目印として使われたりします。

そのため、予約番号を控えていても、受付後は新しく表示された受付番号を見失わないようにしましょう。

呼び出し番号という表現は、案内を待つ人に向けて表示・案内される番号を指すことが多いです。

店舗によっては受付番号と同じ番号が呼び出し時にも使われるため、案内票や画面に書かれた表記を優先して確認してください。

たとえば、「受付番号」が表示されている場合は、その数字が店内での順番確認に関係する目印になります。

一方で、予約番号は事前予約の照合用なので、案内待ちの番号として使うとは限りません。

座席番号はチェックイン後の案内票で確認する

座席番号は、案内されたテーブルの場所を示す番号です。

予約番号や受付番号のように順番を管理するための番号ではなく、食事をする席を確認するための番号と考えると違いがわかります。

座席番号を確認したら、店内の案内表示と照らし合わせて、該当するテーブルへ向かいましょう。

似た数字のテーブルを見間違えないよう、席に着く前に案内票の表示をもう一度見ると安心です。

番号が複数書かれているときは、次のように整理すると迷いにくくなります。

予約番号は、事前予約の内容を確認するための番号です。
受付番号・呼び出し番号は、案内を待つ際の目印です。
座席番号は、案内されたテーブルを確認する番号です。

それぞれの役割を知っておけば、画面や案内票に複数の数字が表示されても、必要な番号を落ち着いて見つけやすくなります。

店舗に着いたら受付機でチェックインを済ませる

くら寿司に到着したら、店内の受付機で予約内容を呼び出し、チェックインの手続きを済ませる必要があります。

アプリ予約とLINE予約では受付機に入力する番号が異なるため、予約時に届いた画面やメッセージを開いてから操作するとスムーズです。

手続きが終わったら案内票を受け取り、記載内容を確認したうえで案内を待ちましょう。

アプリ予約は表示された受付番号を確認して手続きする

くら寿司のアプリから店内飲食を予約した場合は、予約詳細画面に表示される受付番号を確認してから受付機を操作します。

店舗に着いたら受付機の予約済みの人向けメニューを選び、画面の案内に沿って受付番号を入力しましょう。

受付番号は数字が並んでいるため、入力前にアプリ画面と見比べながら落ち着いて操作するのがおすすめです。

予約日時や人数が表示されたときは、内容に間違いがないかも確認しておくと安心です。

くら寿司アプリを開いて予約履歴または予約詳細を表示する。
予約した店舗・日時・人数を確認する。
画面に表示された受付番号を控える、または受付機の前で確認できるようにする。
受付機で予約済みの人向けの項目を選び、受付番号を入力する。

画面の表記や選択項目は店舗の受付機によって異なることがあるため、受付機に表示される案内を優先すると迷いにくいです。

スマートフォンの画面が暗くならないようにしておくと、番号を見ながら入力しやすくなります。

LINE予約は予約番号を受付機に入力する

LINEから予約した場合は、予約完了時のメッセージや予約内容の画面にある予約番号を使ってチェックインする流れが基本です。

受付機では予約済みの人向けの操作を選び、LINEに届いている予約番号を入力してください。

アプリ予約で使う受付番号とは表示名が異なるため、LINE予約では「予約番号」の数字を確認することがポイントです。

予約に関するメッセージが複数ある場合は、予約した店舗名や日時が合っているものを開くと、別の予約の番号を入力する心配を減らせます。

LINEの予約に関するメッセージを開く。
店舗名・利用日時・人数が来店予定と一致しているか確認する。
表示された予約番号を受付機へ入力する。
受付機に表示された内容を確認して手続きを進める。

予約番号をコピーできる場合でも、受付機で入力する際は桁数や数字の並びを最後に見直すと安心です。

なお、受付機の画面に入力方法の案内が出ているときは、その表示に従って操作しましょう。

チェックイン後は案内票を受け取って呼び出しを待つ

受付機で手続きが完了すると、案内票が発行される場合があります。

案内票には、受付後に確認するための番号や人数などが記載されているため、席に案内されるまでなくさないように保管してください。

特に家族や友人と一緒に来店したときは、代表者が案内票を持っておくと、呼び出し時に慌てにくくなります。

発行された案内票と受付機の画面に表示された内容が一致しているかを確認してから、案内を待ちましょう。

確認するもの	チェックする内容
案内票	受付後の番号や人数
受付機の画面	チェックイン完了の表示
予約画面・メッセージ	店舗名と予約内容

案内票を受け取ったあとは、番号が見える状態にしておくと、案内があった際に確認しやすくなります。

チェックインまで完了していれば、予約情報を受付機へ登録する作業はひとまず終わりです。

現在の呼び出し状況はアプリや店内モニターで確認する

チェックイン後の呼び出し状況は、くら寿司の予約に使ったアプリの予約画面や店内モニターで確認できます。

店内では番号の表示だけでなくアナウンスも行われることがあるため、画面と音声の両方に気を配りながら待つと安心です。

ただし、画面に出る待ち時間や案内順は混雑状況によって変わるため、目安として見ておきましょう。

アプリの予約状況で自分の受付状態を確認する

くら寿司の公式アプリなど、予約時に利用したサービスでは、予約内容や受付状況を確認できる場合があります。

来店後は予約一覧から該当する予約を開き、店舗名・利用人数・予約時間を見ながら、現在の表示を確認しましょう。

表示内容は利用した予約方法や店舗によって異なるものの、受付が完了しているか、案内を待っている状態かを把握する手がかりになります。

予約時間だけを見て席へ向かわず、受付後の状態を確認することが大切です。

確認する項目	見ておきたいポイント
店舗名	来店している店舗と一致しているか
利用日時	当日の予約が開かれているか
人数	受付時の内容と大きく違っていないか
予約・受付の状態	案内待ちなど、現在の状況を示す表示があるか

アプリを確認するときは、通信環境や画面の更新状況によって表示がすぐ変わらないこともあります。

何度も画面を開き直すより、少し時間を置いて確認しつつ、店内モニターもあわせて見る方法がスムーズです。

また、一緒に来店した人がいる場合は、代表者だけでなく同行者にも番号を共有しておくと、呼び出しに気づきやすくなります。

店内モニターとアナウンスで案内状況を確認する

店内では、受付付近などに設置されたモニターへ、現在案内している番号や順番が表示されることがあります。

自分の案内票に記載された番号と見比べれば、呼び出しが近いかどうかを判断しやすくなります。

モニターの表示はこまめに変わるため、待っている間にときどき確認するのがおすすめです。

番号が近づいてきたら、受付付近や案内が聞こえやすい場所にいると、スムーズに動けます。

お手洗いや店外へ移動する場合も、同行者と連絡が取れるようにしておくと安心です。

ただし、通路や受付機の前に長くとどまるとほかのお客さんの移動を妨げることがあるため、周囲に配慮しながら待ちましょう。

モニターに自分の番号が近づいていないか確認する。
店内アナウンスが聞こえる範囲で待つ。
案内票はすぐ見せられる場所に保管する。
同行者がいる場合は番号を共有しておく。

店舗によっては、混雑時にアナウンスが聞き取りにくいこともあります。

そのため、音声だけに頼らず、店内モニターの表示を確認する習慣をつけておくと見落としを減らせます。

表示される待ち時間は目安として確認する

アプリや店内の案内で表示される待ち時間は、席の利用状況やグループの人数、店内の混雑によって変わります。

表示された時間どおりに案内されるとは限らないため、予定を細かく決めすぎず、少し余裕を持って待つと気持ちがラクです。

特に人数が多い場合や、同じ時間帯に来店する人が多い場合は、案内の順番が前後するように感じることもあります。

表示を確認する際の考え方	意識したいこと
待ち時間	確定時刻ではなく、おおよその目安として見る
案内中の番号	自分の番号との差を見て、呼び出しに備える
画面の更新	最新の状況とは少し差が出る可能性も考える

待ち時間が短く表示されていても、飲み物の購入や長い電話など、すぐ戻れない行動は控えめにすると安心です。

反対に待ち時間が長く見えても、案内が早まる可能性はあるため、店内モニターを確認できる範囲で過ごしましょう。

アプリの表示と店内モニターで印象が異なるときは、その時点で店内に表示されている案内を優先して確認すると判断しやすくなります。

「呼び出し済み」や順番を過ぎた場合は店舗スタッフに確認する

くら寿司で画面に「呼び出し済み」と表示されたり、自分の順番を過ぎてしまったりしたときは、案内票や受付内容を用意して店舗スタッフへ確認するのが安心です。

状況によって対応が異なるため、自分だけで受付をやり直したり、別の番号を取り直したりしないようにしましょう。

アプリの表示と店内の案内が異なる場合も、最終的にはその場の状況を把握している店舗の案内に従うとスムーズです。

店内にいる場合は案内票を持ってスタッフへ声をかける

店内にいるのに呼び出しに気づけなかった場合は、案内票を持って近くのスタッフへ落ち着いて声をかけましょう。

案内票があると、受付内容や番号を確認してもらいやすくなります。

案内票をなくしてしまったときも、受付時に使った名前や人数など、確認に役立つ情報を伝えられるようにしておくと安心です。

ただし、案内直後の店内状況や空席の有無によっては、すぐに席へ案内できないこともあります。

スタッフから待機場所や次の案内について説明があった場合は、その内容に沿って待ちましょう。

案内票または受付内容をすぐ確認できる状態にする。
「呼び出し済みの表示に気づかなかった」と簡潔に伝える。
人数や受付時の情報を聞かれたら、わかる範囲で答える。
スタッフからの案内があるまで、受付機の操作を急がない。

混雑している時間帯は、スタッフがすぐ対応できない場合もあります。

その際は通路をふさがない場所で待ち、対応してもらえるタイミングで確認するとよいでしょう。

不在で順番が過ぎた場合も自己判断で再受付しない

店外に出ていた間に順番が過ぎた場合や、呼び出し時にその場へ戻れなかった場合も、まずはスタッフへ事情を伝えてください。

自己判断で再受付すると、同じグループの受付が複数残る可能性があります。

受付が重なると、案内状況の確認に時間がかかったり、どの番号で待てばよいかわかりにくくなったりします。

呼び出し後の扱いは、混雑状況や店舗での案内方法によって変わることがあります。

そのため、「もう一度受付したほうが早いかも」と考える前に、現在の受付がどうなっているかを確認してもらうことが大切です。

状況	まず行うこと	避けたいこと
呼び出しに気づかなかった	案内票を持ってスタッフへ伝える	受付機で新しい番号を取る
一時的に店外へ出ていた	戻った時点で受付状況を確認する	以前の受付を確認せずに再受付する
案内票を紛失した	名前や人数などを伝えて相談する	情報がわからないまま操作を進める

同行者がいる場合は、誰か一人が代表して確認すると、伝達の行き違いを減らしやすくなります。

スタッフに確認したあとは、案内された場所から離れすぎず、次の案内を待つようにしましょう。

アプリの表示と店内案内が異なる場合は店舗の案内に従う

アプリでは呼び出し前に見えるのに店内では案内が進んでいる場合や、その逆の場合は、店内で案内されている内容を基準にするとよいでしょう。

表示の更新タイミングや店内の状況によって、画面ごとに見え方が少し異なることがあります。

特に「呼び出し済み」の表示が出たときは、アプリ画面だけで判断せず、案内票を持ってスタッフへ確認するのが確実です。

案内を受ける際は、スタッフから伝えられた番号や待機場所を聞き間違えないようにしましょう。

不明な点がある場合は、その場で「次はどこで待てばよいですか」と確認しておくと落ち着いて行動できます。

予約時間より早い到着や遅刻時は案内時間が前後することがある

くら寿司では、予約時間より早く店舗に着いてもすぐに案内されるとは限らず、反対に少し遅れた場合も当日の状況によって案内方法が変わることがあります。

予約時間は案内の目安として考え、当日は店舗の状況に合わせて余裕を持って行動することが大切です。

特に混み合う時間帯は、前のお客さまの利用状況や席の準備によって、案内のタイミングが前後する場合があります。

早く到着しても予約時間前に案内されるとは限らない

予約時間より早めに到着できたとしても、予約した時間より前に席へ案内されるとは限りません。

予約時間前は、すでに店内で食事をしているお客さまの利用時間や、次の案内に向けた席の準備などの影響を受けるためです。

早く着いたからといって、予約時間が自動的に早まるわけではない点を知っておくと安心です。

ただし、店内の空席状況によっては早めに案内されることもあるため、到着後の案内を確認しましょう。

予定より早く着いたときは、予約時間まで待つ可能性も見込んでおくと、その後の予定も立てやすくなります。

到着したタイミング	考え方
予約時間よりかなり早い	予約時刻まで待つ場合がある
予約時間の少し前	店内状況により案内時刻が前後する
予約時間ちょうど	すぐに席へ案内されない場合もある

たとえば、友人との待ち合わせより早く着いた場合は、先に全員がそろう時間を確認しておくとスムーズです。

人数がそろっていない状態での案内については、店舗ごとに対応が異なることがあるため、必要に応じてスタッフへ相談するとよいでしょう。

遅れそうなときは予約内容と店舗の案内を確認する

電車の遅延や予定の長引きなどで予約時間に間に合わなさそうなときは、まず予約した日時・人数・店舗名を見直しましょう。

予約内容を確認しておくと、店舗へ相談する必要がある場面でも、状況を伝えやすくなります。

遅れる時間が短い場合でも、当日の混雑具合によっては案内の順番や時間帯に影響することがあります。

遅れそうだと分かった時点で、予約画面や店舗からの案内を確認することがポイントです。

連絡方法や当日の対応は店舗や予約の状況によって異なるため、一律に判断せず、表示されている案内を優先しましょう。

予約した店舗名と日時を確認する
予約人数に変更がないか見直す
到着予定時刻をおおまかに把握する
予約画面や店舗の案内に記載された対応を確認する

同行者がいる場合は、遅れることが分かった段階で共有しておくと、店舗に着いてから慌てにくくなります。

また、全員がそろうまで時間がかかる場合は、代表者だけで判断せず、予約時の条件や店舗の案内に沿って行動すると安心です。

混雑状況によって予約時間どおりにならない場合がある

予約時間は目安ですが、必ずその時刻ぴったりに席へ案内されることを約束するものではありません。

週末の食事どきや連休中などは利用するお客さまが増えやすく、前の時間帯の状況によって案内が少し前後することがあります。

反対に、比較的落ち着いている時間帯でも、席の種類や利用人数の組み合わせによって準備に時間がかかる場合があります。

このため、予約時間の直後に別の予定を入れるよりも、食事の開始時刻と終了時刻には少し余裕を持たせるのがおすすめです。

案内時間が前後しやすい要因	予定を立てるときの工夫
食事どきの混雑	予約後の予定まで時間を空ける
前のお客さまの利用状況	到着後すぐの案内を前提にしない
人数や席の準備状況	同行者と待ち合わせ時刻を共有する

予約時間を過ぎてもすぐに案内がないときは、焦らずに店内で案内されている内容を確認しながら待ちましょう。

時間にゆとりを持って来店すれば、早く着いたときも遅れそうなときも、落ち着いて対応しやすくなります。

受付番号が表示されないときは予約履歴と登録情報を確認する

受付番号が表示されないときは、まず予約に使ったアカウントでログインできているかと、予約履歴の内容を確認してみましょう。

別のアカウントを開いていたり、店舗・日時の条件が異なっていたりすると、予約情報が画面に出ないことがあります。

予約完了時のメッセージやメールを見直すと、予約内容を照らし合わせやすくなります。

確認する項目	見直すポイント
ログイン中のアカウント	予約時に使った電話番号・メールアドレス・連携先と一致しているか
予約履歴	来店予定の予約が履歴内に表示されているか
予約内容	店舗名・日時・人数に見間違いがないか
予約完了のお知らせ	LINEのメッセージやメールに予約情報が残っているか

予約したアカウントでログインしているか確かめる

くら寿司の予約をアプリから行った場合は、予約時と同じアカウントでログインしているかを最初に確認します。

機種変更後に新しく登録した場合や、家族・友人の端末で予約した場合は、現在開いているアカウントと予約したアカウントが異なることがあります。

特に、電話番号やメールアドレスを複数使い分けているときは、意図せず別のアカウントにログインしていることもあります。

予約したときに登録した情報と、ログイン中の情報が同じかを設定画面などで見比べてみてください。

予約を入れたときの電話番号でログインしているか確認する。
登録メールアドレスに心当たりがあるか見直す。
家族や同行者のアカウントで予約していないか確認する。
LINE経由で予約した場合は、連携しているアカウントが合っているか確かめる。

一度ログアウトしてから、予約時の情報でログインし直すことで履歴が表示される場合もあります。

ただし、操作中に新しいアカウントを作成してしまわないよう、登録済みの情報を確認してから進めると安心です。

予約店舗・日時・人数が合っているか確認する

ログイン情報に問題がなさそうなら、予約履歴で検索している条件を見直しましょう。

似た名前の店舗を選んでいたり、日付を前後で見間違えたりすると、該当の予約を見つけにくくなります。

予約した人数と現在の入力内容が異なる場合にも、表示のされ方が変わることがあります。

確認するときは、次の項目を予約完了時の内容と照らし合わせるのがおすすめです。

利用予定の店舗名を確認する。
来店日と予約時刻を確認する。
予約した人数を確認する。
店内での食事用として予約した内容かを確認する。

予約が複数ある場合は、過去の予約や別日の予約を開いていないかも見ておくとスムーズです。

店舗名は駅名や地域名が似ていることもあるため、地図や住所の表示まで確認すると間違いを減らせます。

LINEの予約完了メッセージや予約メールを見直す

アプリの履歴で確認しにくいときは、予約後に届いたLINEのメッセージや予約メールを探してみましょう。

予約完了のお知らせには、店舗名・日時・人数など、照合に役立つ情報が記載されている場合があります。

LINEでは、くら寿司とのトーク画面を開き、予約した時期のメッセージまでさかのぼって確認します。

メールの場合は、受信箱だけでなく、広告メール用のフォルダや迷惑メール用のフォルダに振り分けられていないかも確認してみてください。

検索機能を使うなら、店舗名や「予約完了」など、覚えている言葉で探すと見つけやすくなります。

メッセージやメールが見つかったら、画面を保存しておくと、問い合わせが必要になったときにも予約内容を伝えやすくなります。

なお、通知を受け取っていない場合でも、予約が必ずしも成立していないとは限りません。

まずはアカウント情報と予約履歴を落ち着いて確認し、それでも判断できないときに案内窓口へ相談するとよいでしょう。

解決しない場合は店舗または予約サービスの窓口へ確認する

確認をしても予約履歴や受付番号が表示されない場合は、利用予定の店舗または予約に使ったサービスの案内窓口へ確認しましょう。

問い合わせる際は、予約内容をできるだけ正確に伝えることが大切です。

予約した人の名前。
登録した電話番号またはメールアドレス。
利用予定の店舗名。
来店予定の日付・時刻・人数。
LINEのメッセージや予約メールの有無。

これらを手元に用意しておくと、状況を確認してもらう際のやり取りがスムーズになりやすいです。

個人情報を含む内容は、公開された場所に書き込まず、公式に案内されている連絡先を利用してください。

予約内容を自分で変更し直す前に、一度状況を確認することで、同じ日時に複数の予約が入る心配も抑えられます。

店内飲食の予約と持ち帰り予約では確認する番号が異なる

くら寿司では、店内飲食の予約に関する番号と、持ち帰り注文に関する番号は、用途が異なります。

店内飲食では来店した人を案内するための情報を確認し、持ち帰りでは注文内容や受け取り状況を確認するための情報を使うのが基本です。

同じ店舗を利用する場合でも、予約の種類に合わせて画面を開くと、確認したい番号や内容を見つけやすくなります。

利用するサービス	主に確認する内容	番号・情報を使う場面
スマホでテーブル予約	来店日時・人数・店舗・予約に関する情報	店内飲食で案内を受けるとき
スマホでお持ち帰り	注文内容・受取日時・商品・注文に関する情報	注文した商品を受け取るとき