スシローのタッチパネル音量は変更できる？調整方法をやさしく解説

スシローでタッチパネルを操作したとき、「音が少し大きいかも」「静かにしたいけれど、どこで変えればいいの？」と気になったことはありませんか。

周りのお客さんがいるなかで何度も画面を触るのはためらいますし、注文品の到着音が聞こえなかったときも心配になりますよね。

スシローのタッチパネルは、利用者が自由に音量を変更できないケースが基本です。

ただし、音が気になるときに店員さんへ相談する方法や、到着音が鳴らないときの確認ポイントを知っておけば、落ち着いて食事を楽しみやすくなります。

この記事では、スシローのタッチパネル音量について、自分でできること・店舗で確認したいことをやさしく解説します。

この記事でわかること

スシローのタッチパネル音量を利用者側で変更できるかどうか
タッチパネルの音が大きいと感じたときに店員さんへ相談する方法
注文品の到着音が鳴らないときに画面と注文履歴で確認するポイント
スマホ注文を使ってタッチパネルの操作回数を減らす方法

スシローのタッチパネル音量は利用者側で変更できないのが基本
音が大きいと感じたときは店員への相談が確実
到着音が鳴らないときは画面と注文履歴を確認する
デジローも音量設定の有無は店舗での確認が必要
スマホ注文ならタッチパネルの操作回数を減らせる
1. 対応店舗ではスマートフォンから商品を注文できる
2. スマホ注文でも店内の到着案内を完全に避けられるとは限らない
タッチパネルが反応しない場合は無理に操作せず店員を呼ぶ
まとめ

スシローのタッチパネル音量は利用者側で変更できないのが基本

スシローのタッチパネルは、利用者が画面から音量を自由に変更する仕組みではないのが基本です。

音を小さくしたいと感じても、一般的なスマートフォンのように音量バーを動かしたり、消音に切り替えたりする操作は見つからないことが多いでしょう。

席で使うタッチパネルは店舗の案内用端末として設定されているため、個別の席ごとに細かな音の好みを反映できる設計とは限りません。

画面上に共通の音量調整ボタンやミュート機能はない

スシローの注文用タッチパネルには、どの店舗でも共通して使える音量調整ボタンやミュート機能が用意されているわけではありません。

注文画面の端や設定らしいマークを探しても、音量に関する項目が表示されないケースが基本です。

これは、タッチパネルが注文や案内をスムーズに進めることを主な役割としており、端末の細かなカスタマイズまで利用者が行う前提ではないためと考えられます。

そのため、操作中に音が気になった場合でも、何度も画面を探して設定を変えようとする必要はありません。

確認したいこと	利用者側での操作
タッチ音の音量を下げる	基本的に変更できない
端末全体を消音にする	共通の切り替え機能は確認しにくい
音量を数段階で選ぶ	一般的な設定項目としては用意されていないことが多い

画面に表示されるボタンは、注文、履歴の確認、案内の表示などに関するものが中心です。

音量を変えるためだけのボタンが見当たらない場合は、端末の仕様と考えて大丈夫です。

タッチ音と商品到着音を別々に設定することも難しい

タッチパネルから鳴る音には、画面に触れたときの操作音や、注文に関する案内音などがあります。

ただし、利用者が「操作音だけ小さくする」「案内音だけ消す」といったように、音の種類ごとに設定を分けることは基本的に難しいです。

家庭用の機器では通知ごとに音を変えられる場合もありますが、飲食店の注文端末では、店内で統一した設定になっていることが一般的です。

席ごとに異なる音量設定ができると、案内の聞こえ方や端末の管理に差が出る可能性があるため、利用者向けの調整機能が限定されていると考えるとわかりやすいでしょう。

画面に触れた際の操作音
注文内容に関する案内音
画面表示の切り替え時に鳴る音

これらの音は端末内でまとめて扱われていることがあり、席から個別に変更できるとは限りません。

音が気になるからといって、画面を連続して押したり、表示と関係のない場所を触ったりすると、意図しない操作につながることもあります。

まずは注文に必要な操作だけを落ち着いて行うことを意識すると安心です。

店舗や端末の機種によって仕様が異なる場合がある

スシローのタッチパネルは、すべての店舗でまったく同じ画面構成や端末機種とは限りません。

出店時期、改装の状況、導入されている注文システムなどによって、表示される案内や操作感に違いが出る場合があります。

たとえば、画面の大きさ、メニューの並び方、注文確認画面の見え方などは、店舗ごとに異なることがあります。

ただし、端末に違いがあったとしても、利用者自身が自由に音量を調整できる機能があるとは限りません。

音量設定の有無を確認したいときは、画面内に明確な音量マークや設定項目が表示されているかを落ち着いて見る程度にとどめるのがおすすめです。

表示がない場合は、無理に隠れた操作を探すよりも、利用者向けの変更機能は設けられていない可能性が高いと考えられます。

店舗や端末による違いを前提にしつつも、「基本は自分で音量変更できない」と理解しておくと、来店時に迷いにくいでしょう。

音が大きいと感じたときは店員への相談が確実

タッチパネルの音が気になるときは、近くの店員さんに相談するのがいちばん確実です。

店舗側で対応できる範囲を確認してもらえたり、席について別の選択肢を案内してもらえたりする場合があります。

自分だけで端末を何度も操作して解決しようとせず、困っていることを短く伝えてみてください。

音量を抑えられるか店員に確認する

まずは、タッチパネルの音を少し抑えられるかどうかを店員さんへ尋ねてみましょう。

端末や店内システムの管理状況は店舗ごとに異なるため、その場で確認してもらうことで対応の可否がわかります。

ただし、音量の変更が難しい場合や、ほかの案内音との関係で調整できない場合もあります。

そのため、「変更できますか」と確認する形で相談するのが、気まずくなりにくい伝え方です。

伝えたいこと	声かけの例
音量の確認	「タッチパネルの音量は少し抑えられますか」
音が気になること	「操作音が少し大きく感じるので、対応できることはありますか」
対応が難しい場合	「難しいようでしたら、このままで大丈夫です」

店員さんが忙しそうなときは、注文品を運んできたタイミングや、近くを通ったタイミングでひと声かけると伝えやすいです。

呼び出しボタンが設置されている席では、それを使って相談する方法もあります。

一方で、ほかの席の端末に触れたり、音が出る部分を手や物で覆ったりする行為は避けましょう。

画面の見え方や操作に影響するおそれがあるため、対応は店舗の案内に任せると安心です。

音が気になりにくい席へ移動できるか相談する

音量そのものを変えにくい場合は、空席の状況によっては席の移動を相談できることがあります。

通路に近い席や人の出入りが多い場所では、タッチパネル以外の店内音も重なって気になりやすいことがあります。

少し落ち着いた位置の席に空きがあれば、食事中の負担を減らせるかもしれません。

入口やレジ付近から離れた席を希望する
通路側ではない席に移動できるか尋ねる
隣の席との距離が取りやすい場所があるか確認する

ただし、混雑している時間帯や予約席の状況によっては、希望どおりの移動が難しいこともあります。

移動を希望するときは、「もし空いている席があれば」と添えると、店舗側も状況に合わせて案内しやすくなります。

注文後に席を移ることになった場合は、注文内容や商品の届け先について店員さんの案内を確認してください。

自分の判断だけで別の席へ移ると、注文品の案内が行き違う可能性があるためです。

子ども連れや音に敏感な場合も遠慮せず希望を伝える

子ども連れで操作音が気になるときや、音が多い場所では過ごしにくいと感じるときも、遠慮しすぎず希望を伝えて大丈夫です。

詳しい事情を話す必要はなく、「できれば静かめの席を希望しています」と伝えるだけでも十分です。

店員さんは店内の空き状況や案内しやすい席を確認したうえで、可能な範囲の対応を考えてくれます。

困っている内容をひとつに絞る
対応できるかを穏やかに尋ねる
難しい場合は案内された方法を確認する

たとえば、「子どもが音に驚きやすいので、可能なら落ち着いた席はありますか」といった伝え方なら、要望がわかりやすくなります。

希望がすべて叶わない場合でも、店員さんから別の案内を受けられることがあります。

気になることを我慢し続けるより、早めに相談するほうが、食事の時間をゆっくり楽しみやすいでしょう。

到着音が鳴らないときは画面と注文履歴を確認する

注文したお寿司の到着音が聞こえなかったときは、まずタッチパネルの画面表示と注文履歴を確認するのが安心です。

音が聞こえなくても、画面上には到着のお知らせや注文状況が表示されていることがあります。

表示だけでは自分の注文品か迷う場合は、商品を取る前に店員さんへ確認しましょう。

商品到着を知らせる画面表示を確認する

商品がレーンに近づいたり席に届いたりするタイミングでは、タッチパネルに案内が表示される場合があります。

到着音に気づかなかったとしても、画面に「商品が到着しました」といったお知らせが出ていないか見てみてください。

画面の表示は店舗の設備や注文方法によって異なりますが、注文品の名前や案内が表示されることがあります。

音だけを頼りにせず、画面も一緒に確認すると、取り忘れを防ぎやすくなります。

とくに会話中だったときや、店内がにぎわっていたときは、音が鳴っていても聞き逃すことがあります。

商品を待っている間は、ときどき画面に目を向けるだけでも状況を把握しやすいでしょう。

注文直後に案内表示が変わっていないか確認する。
商品名や到着を知らせる表示が出ていないか見る。
レーン側に注文品らしい商品が来ていないか落ち着いて確認する。

ただし、近くを流れている商品が見えても、表示や注文内容を確認しないまま取るのは避けたほうが安心です。

ほかの席の注文品である可能性もあるため、商品名や案内を見比べてから判断してください。

注文履歴から提供状況を確かめる

画面に到着案内が残っていないときは、注文履歴を開いて提供状況を確認します。

注文履歴には、注文した商品名や数量、注文した順番などを見られる場合があります。

これから届く商品なのか、すでに案内された商品なのかを考える手がかりになるため、音が聞こえなかったときに役立ちます。

履歴の表示内容や表現は店舗によって異なるので、画面に出ている案内を基準に確認してください。

確認したいこと	見る場所の目安
何を注文したか	注文履歴の商品名と数量
まだ待つ商品があるか	履歴内の注文内容や画面の案内
目の前の商品を取ってよいか	商品名、皿の内容、到着に関する表示

たとえば複数の商品をまとめて注文した場合、一度にすべて届くとは限りません。

先に届いた商品を見落としているのか、まだ提供を待つ段階なのかを、履歴と画面表示で落ち着いて見分けましょう。

注文した覚えのある商品が履歴にあっても、目の前にある一皿が自分のものとは限らないため、商品名まで確認することが大切です。

また、同じ商品を複数皿注文している場合は、数量も合わせて見ると判断しやすくなります。

自分の注文品か判断できないときは店員に確認する

画面と注文履歴を見ても判断がつかないときは、商品に手を伸ばす前に店員さんへ声をかけてください。

「注文した商品が届いたか確認したいです」と伝えれば、状況に合わせて案内を受けやすくなります。

注文番号や商品名を画面で確認できる場合は、その内容を見せながら尋ねるとスムーズです。

迷ったまま取らないことが、周囲の利用者との行き違いを避けるポイントです。

タッチパネルに到着のお知らせが出ていないか確認する。
注文履歴を開き、商品名と数量を見直す。
目の前の商品と注文内容が一致するか確認する。
はっきりしない場合は店員さんに尋ねる。

到着音が聞こえなかったときでも、画面表示と注文履歴を順番に見れば、必要以上に慌てず対応できます。

確認しても不明な点が残る場合は、店員さんの案内に従うと安心して食事を続けられるでしょう。

デジローも音量設定の有無は店舗での確認が必要

デジローの音量を利用者が画面上で変更できるかどうかは、店舗ごとの案内を確認するのが確実です。

画面の見た目や利用できる機能は設置場所によって異なることがあるため、音量に関する項目が見当たらない場合は店員さんに尋ねてみましょう。

デジローは注文用の画面であると同時に、映像やゲームなどを楽しめる仕組みでもあります。

そのため、通常のタッチパネルとは操作感や表示内容が違うと感じるかもしれません。

ただし、利用者向けに音量を細かく選べる設定が常に表示されるとは限りません。

画面をむやみに探し続けるより、困った時点で相談するほうがスムーズです。

デジローは大型画面から商品を選んで注文できる

デジローは、テーブル付近に設置された大きな画面で商品を見ながら注文できるシステムです。

寿司やサイドメニューを選ぶだけでなく、画面上の映像や企画を楽しめる場合もあります。

複数人で画面を見やすいため、何を注文するか相談しながら選びたいときにも便利です。

一方で、画面が大きいぶん、映像の切り替えや演出にともなう音が気になることもあるでしょう。

音量に関する表示が見つからないときは、機器の故障や操作ミスと決めつけず、設置仕様の違いも考えてください。

確認したいこと	見ておきたいポイント
注文画面の音	画面内に音量や消音に関する表示があるかを確認する
映像・ゲームの音	画面のモードや演出によって音の出方が変わるかを見る
設定が見つからない場合	店員さんに変更の可否を確認する

画面に表示される内容は更新や店舗の運用によって変わる可能性があります。

そのため、ほかの店舗で見た操作方法がそのまま使えるとは限りません。

スシローモードとだっこずしモードは画面から切り替えられる

デジローでは、寿司に関する映像を楽しむスシローモードと、キャラクターが登場するだっこずしモードを画面から切り替えられる場合があります。

食事中は寿司の情報を見たい人と、キャラクターの演出を楽しみたい人で希望が分かれることもあります。

同席している人と相談し、過ごしやすいモードを選ぶとよいでしょう。

切り替え用のボタンや表示場所は、画面の案内を見ながら確認してください。

注文操作とモード切り替えの操作が近い位置に表示されることもあるため、注文内容を確定する前には商品と数量を見直すと安心です。

寿司の情報や映像を見たい場合は、スシローモードを選びます。
キャラクターやゲームの演出を楽しみたい場合は、だっこずしモードを選びます。
切り替え方法が分かりにくい場合は、画面内の案内表示を確認します。
表示内容が店舗で異なるように感じた場合は、店員さんへ尋ねます。

モードを変えても、音量まで連動して自由に変更できるとは限りません。

音について気になることがある場合は、モード変更だけで解決しようとせず、必要に応じて相談してください。

だっこずしゲームの音や演出が気になる場合は店員に相談する

だっこずしモードでは、ゲームやキャラクターの演出が表示されることがあります。

楽しいと感じる一方で、静かに食事をしたいときや会話に集中したいときには、音や動きが気になる場合もあるでしょう。

そのようなときは、音を小さくできるか、演出を切り替えられるかを店員さんに相談するのがおすすめです。

「画面の音が少し気になるのですが、変更できますか」と伝えれば、状況に応じて案内してもらいやすくなります。

設定変更が難しい場合でも、利用できるモードや画面の扱いについて説明を受けられることがあります。

周囲の席にも利用者がいるため、大きな声で悩むより、近くの店員さんへ落ち着いて声をかけるとよいでしょう。

カウンター席にはデジローミニが設置される場合がある

カウンター席では、大型のデジローとは異なるデジローミニが設置される場合があります。

デジローミニは席のスペースに合わせた画面構成となるため、大型画面のデジローとは表示や操作の流れが異なることがあります。

そのため、大型画面で見かけたモード切り替えや音に関する表示が、カウンター席では見当たらないこともあります。

反対に、画面の案内が簡潔で、注文に必要な操作を確認しやすい場合もあります。

どちらの画面を使う場合でも、音量設定の有無は設置機器と店舗の運用によって異なると考えるのが自然です。

気になる音があるときは、自分の席にある画面の種類を伝えたうえで店員さんに確認すると、案内がスムーズになるでしょう。

スマホ注文ならタッチパネルの操作回数を減らせる

対応している店舗であれば、スマートフォンから注文することで、席のタッチパネルを触る回数を減らせます。

画面の音や操作時の演出が気になる場合でも、商品探しから注文確定までを手元のスマートフォンで進められるため、食事中にタッチパネルを何度も操作しなくて済むのがメリットです。

ただし、スマホ注文を利用しても、店内の案内音や商品の到着に関する表示まで必ずなくなるわけではありません。

対応店舗ではスマートフォンから商品を注文できる

スシローでは、店舗や利用時の案内に応じて、スマートフォンを使った注文に対応している場合があります。

利用できる場合は、席にある案内や画面上の表示を確認し、指定された方法で注文ページを開いて商品を選びます。

注文に使う端末が手元にあるため、会話の途中や食事のペースに合わせて、必要なときだけ注文しやすい点が便利です。

タッチパネルでは商品カテゴリを何度も切り替えることがありますが、スマートフォンなら自分の見やすい距離でメニューを確認できます。

注文方法	操作する場所	向いている場面
席のタッチパネル	テーブル上の画面	大きな画面でメニューを見ながら選びたいとき
スマホ注文	自分のスマートフォン	タッチパネルに触れる回数を抑えたいとき

スマホ注文の利用手順は店舗の案内によって異なるため、まずは席にある表示を確認するのが安心です。

一般的には、案内を読み取って注文画面を開き、食べたい商品を選んで内容を確認してから注文を確定する流れになります。

席周辺やタッチパネルにスマホ注文の案内があるか確認する
案内に従って注文用の画面を開く
商品と数量を選び、注文内容を確認する
注文確定後は、店内の案内やレーンの状況を確認する

注文方法を切り替えても、人数分の注文を一台のスマートフォンにまとめる必要があるとは限りません。

利用条件や注文画面の仕様によって扱いが異なることがあるため、複数人で利用するときは画面の案内を見ながら進めるとよいでしょう。

通信環境やスマートフォンの充電状況によっては操作しにくいこともあるので、無理にスマホ注文へこだわらず、使いやすい方法を選ぶことが大切です。

スマホ注文でも店内の到着案内を完全に避けられるとは限らない

スマホ注文は注文時のタッチパネル操作を減らす方法であり、商品の到着案内まで個別に消せる機能ではありません。

注文した商品がレーンで届く際には、席の画面表示や店内設備による案内が行われる場合があります。

そのため、音が気になるからスマホ注文に切り替えれば、店内で鳴る案内をすべて避けられると考えるのは難しいでしょう。

一方で、メニューを探す音や注文確定時の操作音など、自分で画面を触ることで発生しやすい場面を少なくできる可能性はあります。

特に追加注文を何度か行いたいときは、スマートフォンを使うことで、テーブル上の画面に手を伸ばす回数を抑えやすくなります。

スマホ注文に対応しているかどうか、また利用時にどのような案内が表示されるかは店舗によって異なるため、その場の表示を確認しながら使うと安心です。

タッチパネルが反応しない場合は無理に操作せず店員を呼ぶ

スシローのタッチパネルが反応しにくいときは、まず指先と画面の状態を整えてから、落ち着いて押し直してみましょう。

それでも改善しない場合は、強く連続で押し続けず、店員さんに確認をお願いすることが大切です。

画面を何度も押すと、意図しない注文につながったり、操作中の画面が分かりにくくなったりすることがあります。

注文を急いでいるときほど、いったん手を止めて状況を伝えるほうが安心です。

指先の水分や汚れを拭いてから押し直す

お寿司や汁物を食べている途中は、指先に水分やしょうゆ、油分などが付いていることがあります。

こうした状態では画面が指の動きを読み取りにくくなり、押しても反応が遅いように感じる場合があります。

まずはおしぼりやティッシュで指先を軽く拭き、できれば乾いた状態にしてから操作してみてください。

画面に水滴や汚れが見えるときも、強くこすらず、やさしく拭き取ることがポイントです。

飲み物をこぼした可能性がある場合や、画面まわりが濡れている場合は、自分で拭き続けるより店員さんへ知らせるとよいでしょう。

指先をおしぼりやティッシュで軽く拭く。
画面に付いた目立つ水滴をやさしく確認する。
一度だけ、画面の表示に合わせて押し直す。
反応が曖昧なら、次の操作を重ねず店員さんへ声をかける。

画面を触る前に手を整えるだけで操作しやすくなることもあるため、最初に試しやすい確認方法です。

旧型端末は項目の中央をゆっくり押す

店舗によっては、設置されている端末の大きさや画面の仕様が異なることがあります。

特に以前から使われているタイプの端末では、表示された項目の端ではなく、ボタンの中央付近をゆっくり押すと反応を確認しやすい場合があります。

画面をなでるように触るよりも、指の腹で一度しっかり触れて、表示が切り替わるまで少し待つイメージです。

ただし、長く押し込みすぎたり、爪の先で何度もたたいたりする必要はありません。

反応しにくいときの押し方	意識したいポイント
項目の中央を押す	文字や画像の端ではなく、選びたい枠の真ん中を狙います。
指の腹を使う	爪先ではなく、指先のやわらかい部分で触れます。
一度押して待つ	画面表示が変わる前に続けて押さないようにします。
画面を確認する	選択状態や確認画面が出ていないかを見てから次へ進みます。